チャット翻訳ちゃん・字幕ちゃん

うまく動かないときは

症状ごとに、試すことをまとめました

まずはこれを試してください ブラウザのキャッシュが原因のことがよくあります。F12 を押して開発者ツールを出した状態で、 リロードボタンを右クリックし「キャッシュの消去とハード再読み込み」を選んでください。 これで多くの不具合は直ります。

🎤声が認識されない 字幕ちゃん

字幕がまったく出ないときは、マイクまわりを確認します

字幕ちゃんを2つのウィンドウで開いている
🔧 Chrome をすべて閉じてから、1つだけ開き直してください。2つあるとマイクを取り合ってしまいます。
ブラウザのマイク設定が許可になっていない
🔧 アドレスバー左の鍵アイコンからマイクの設定を開き、「許可」にしてください。

🌐翻訳されない 字幕ちゃん

音声は認識できているのに、翻訳だけ出ないとき

Chrome のバージョンが古い
🔧 いまの字幕ちゃんは Chrome の翻訳機能を使います。Chrome 138 以降に更新してください。
Google のサーバーとの通信が不安定
🕐 少し時間をおいてから試してください。パソコンを再起動しても直らない場合は、翌日に改めて試すと直ることがあります。

🖥️字幕が途中で止まる 字幕ちゃん

ゲームを全画面にすると字幕が消えてしまうとき

字幕ちゃんのウィンドウを最小化した
🔧 最小化すると止まります。他のウィンドウが上に重なるのは大丈夫です。
全画面のゲームを起動した
✅ .bat ファイルから起動すると解決します。この方法なら画面に出ていなくても動き続けます（ただし最小化はしないでください）。

📺OBSに字幕が映らない 字幕ちゃん

配信画面に出てこないとき

「ブラウザソース」で取り込もうとしている
🔧 ブラウザソースでは動きません。OBS の WebSocket でつなぐか、ウィンドウキャプチャをお使いください。
ウィンドウキャプチャが真っ黒になる
🔧 Chrome の「ハードウェア アクセラレーション」をオフにしてください。設定 → システム にあります。

🔌翻訳ちゃんが接続できない 翻訳ちゃん

「接続開始」を押しても始まらないとき

OAuthトークンが古くなっている
🔧 トークンには期限があります。取り直して、設定に入れ直してください。
チャンネル名が間違っている
🔧 URL の twitch.tv/ のあとの部分がチャンネル名です。大文字と小文字は区別しません。
原因がはっきりしない
🔍 アプリの「診断」ボタンを押してください。ネットワーク・Twitch・翻訳サービスのどこに問題があるか調べられます。

🌍翻訳がおかしい・出てこない 翻訳ちゃん

チャットは見えているのに、翻訳だけ出ないとき

同じ言語なので翻訳されていない
🔧 日本語のコメントを日本語に訳すことはありません。設定 →「表示内容」で「翻訳されなかった発言も表示する」にチェックすると、そうしたコメントも一覧に出ます。
フィルタで除外されている
🔧 設定 →「フィルタ」を確認してください。URL を含む発言や「www」だけの発言は、はじめから除外されています。
翻訳サービス側が不調
🕐 「診断」で確認できます。サービス側の問題であれば、時間をおいてから試してください。

👤それでも直らないとき 共通

Chrome の調子そのものが悪いのかもしれません
🔧 .bat ファイルの中の user_jimaku_001 を user_jimaku_002 のように書き換えて保存し、実行してください。 まっさらな状態の Chrome が立ち上がります。
それでも解決しないときは
✉️ X（旧Twitter）の @sayonari か、 sayonari@gmail.com までお知らせください。